本公司的技術支援組主要提供以下幾個方面的服務:
1. 售前:提供有關塑料、機械、模具等方面知識的技術諮詢;幫助客戶根據產品合理選擇機型及輔助設備;為客戶的機器佈局、安裝以及模具的製造、塑料原料的選用提供建設性意見。
2. 售中:當本公司設備到達客戶後,為客戶調試出合格的產品,並現場講解有關塑料、機器及模具之間的內在聯繫,以及需要注意的事項,為客戶進行機器使用培訓。
3. 售後:為客戶各種不同的模具提供最佳工藝參數;為客戶解決各種塑料工藝方面的疑難問題;為客戶的機器、模具的改進提供合理的建議;為客戶培訓工藝技術人員。
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